gesekan akibat ketidakjelasan peran

hal yang tidak bermanfaat dan sebagian besar dipicu oleh ketidakjelasan adalah gesekan yang muncul di antara para individu yang ada di dalam organisasi. ketumpang-tindihan peran dapat memunculkan berbagai interpretasi yang menjadi pemicu gesekan-gesekan tersebut. dengan adanya kejelasan peran dan fungsi maka kemungkinan terjadinya gesekan tersebut secara signifikan dapat berkurang.

tentunya hal ini dipicu dari persepsi tentang peran yang dimiliki seseorang. semakin tidak jelas peran tersebut maka semakin besar pula kemungkinan sebuah peran diinterpretasikan. ini dapat timbul dari ‘kreasi-kreasi’ pandangan yang menciptakan ruang-ruang peran di luar dari apa yang diberikan dan diharapkan. ditambah dengan terciptanya posisi imajinatif di dalam organisasi berdasarkan fungsi yang tidak berdasar, maka terjadilah ekses-ekses tersebut.

bila peran yang diberikan disertai dengan batasan-batasan yang jelas, maka berbagai imajinasi tentang apa yang dapat dilakukan individu menjadi terbatas dan jelas. dengan begitu setiap individu dapat lebih berfokus pada apa yang menjadi perannya dan tidak sibuk melakukan hal sebaliknya, terutama dalam interaksi-nya dengan individu lainnya.

kejelasan peran juga dapat memudahkan karena struktur organisasi lebih mudah untuk dikembangkan berdasarkan kebutuhan-kebutuhan yang tumbuh.